未成年申请退款 腾讯多次拒绝怎么办
台州市黄岩区刑事律师咨询
2025-05-02
未成年申请退款遭拒,可依法维权。依据《民法典》,八周岁以上未成年人为限制行为能力人,其大额充值需法定代理人同意。腾讯若多次拒绝退款,可能违反此规定,损害未成年人权益,应及时通过法律途径解决,避免经济损失扩大。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未成年退款难,这样处理。1. 立即与腾讯客服联系,明确表达退款意愿,并说明是未成年人操作。2. 收集充值记录、聊天记录等证据,以备不时之需。3. 若协商无果,咨询专业律师,准备起诉材料,通过法律途径维权。4. 起诉前可考虑通过消费者协会或媒体曝光,增加协商筹码。
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