推销方事先并没有声明不退定金,只单方面说不

针对您提到的推销方坚持不退定金的情况,若您决定投诉到消费者权益保护协会,根据《消费者权益保护法》的相关规定,您需要准备的材料可能包括:购买合同或定金收据、与推销方的沟通记录(证明事先未声明不退定金及推销方态度强硬不退的事实)、商品信息以及您的个人身份证明等。这些材料将有助于协会更好地了解您的情况,并进行有效调解。
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若推销方坚持不退定金,除了投诉和诉讼外,您还可以尝试以下途径:1. 与推销方进行进一步的协商,明确表达您的退款意愿,并指出其不退定金的不合理性;2. 寻求第三方调解机构的帮助,如消费者协会指定的调解中心,尝试通过调解达成退款协议;3. 若涉及电商平台购买,可向平台客服反映情况,请求平台介入处理。
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