拼多多买的东西有质量问题要申请退款，超过运费的商家不补怎么办？
台州市黄岩区刑事律师咨询
2025-05-31
问题可解决，依据《消费者权益保护法》等，商家应退还超重运费。若不补，可投诉至消协或物价局。不及时处理，可能影响消费者权益，造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉。可先与商家协商退款及超重运费问题，若协商无果，则向消费者权益保护协会或物价局投诉，以维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉处理。具体操作：1.与商家协商，要求退还超重部分的运费；2.若商家拒绝，保存好相关证据，如发票、收据等；3.向消费者权益保护协会或物价局投诉，提交证据，等待处理结果。
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